Zákaznícka podpora

Naša zákaznícka podpora poskytuje zákazníkom prvotriednu skúsenosť prvotriednej spoločnosti. V závislosti od tímu ku ktorému sa pripojíte, úspešný kandidát bude asistovať zákazníkom pri akomkoľvek probléme týkajúceho sa produktu alebo služieb, platby, nákupu, ceny, stavu objednávky, informácie o sledovaní zásielky, zrušenie  objednávky, prevodu peňazí, tvorba obsahu sociálnych médií, klasifikácie reklamy, chybné streamovanie, obsahu  a pod. Existuje veľké množstvo podporných rolí.

– slovenčina na vynikajúcej úrovni
– dobré komunikačné znalosti vždy v angličtine  B2 + v inom jazyku napr. česky, nemecky, maďarsky, chorvátsky, francúzsky a pod. na úrovni B2
– komunikačné a mäkké schopnosti, ako aj schopnosť riešiť problémy
– znalosť počítača:  internetové aplikácie, MS Office
– znalosť Google produktov (Google maps, Google Cloud eco system – docs, sheet, slides, …)
– znalosť  OS Chrome a android operačné systémy
– schopný multitaskingu
– schopnosť adaptovať sa na zmeny
– schopnosť pracovať nezávisle a ako člen tímu
– orientovaný/-á na zákazníka

– Pomoc pri presťahovaní sa za prácou (letenka, ubytovanie na 3 – 5 týždňov v hoteli, pomoc pri hľadaní apartmánu  – poplatok realitke platí zamestnávateľ)
– tréning certifikovanými inštruktormi
– mesačná mzda + 2 extra  platy za rok
– množstvo benefitov a zliav
– profesionálny rast a príležitosti na rozvoj
– kurzy gréčtiny zdarma
– najmodernejšie priestory, poskytovanie veľmi dobrého pracovného zázemia, oddychové zóny
– zvláštne príležitosti ako napr. komunitné iniciatívy
– 1100 eur/monthly/brutto + performance bonus + nadčasy

Jeden z najslávnejších značkových trustov Teleperformance Greece ponúka vynikajúcu starostlivosť, predaj a  technický  servis ako aj obsah v sociálnych médiách. Netflix, Canon, Volkswagen a Audi sú len niektoré zo  značiek s ktorými spolupracujeme.
Naša spoločnosť je domovom multikultúrnej rodiny 8 700 zamestnancov 109 národností. Naši ľudia poskytujú  zákaznícky  servis, technickú podporu, predaj, podporu pri hrách a obsah v sociálnych médiách pre najväčšie značky na svete ako Microsoft, Canon, Audi, VW  a iné.
Spoločnosť Teleperformance Greece je ocenená ako Najlepšie pracovné miesto v Grécku a ako Najlepšie mnohojazyčné  omnikanál  centrum v Európe.
Ponúkame kompletný tréning poskytovaný certifikovanými inštruktormi ako aj rozvoj kariéry, takže toto je  jedinečná šanca v tvojej kariére.

Ak máte záujem o túto pracovnú pozíciu, kliknite na ikonu „POŠLI ŽIVOTOPIS“, vyplňte požadované informácie a pripojte životopis v anglickom jazyku. Po splnení kritérií bude váš životopis postúpený zamestnávateľovi.

EURES poradca: Ing. Zlatica Pietriková
E-mail: zlatica.pietrikova@upsvr.gov.sk
Telefón: 046/2440299