Pracovník v hoteli

V súčasnosti hľadáme kvalifikovaného a motivovaného jednotlivca do nášho tímu na stálu pozíciu na plný úväzok v našom historickom farmárskom hoteli v Nórsku. Táto pozícia je ideálna pre kandidáta so skúsenosťami v pohostinstve a službách v kombinácii so zručnosťami v oblasti marketingu a IT, ktorý chce prispieť k rastu jedinečnej a ekologicky uvedomelej turistickej destinácie.
Ako člen tímu na našej historickej hotelovej farme sa budete podieľať na rôznorodých úlohách, ktoré zabezpečia bezproblémový a kvalitný chod služieb pre hostí a zachovanie nášho jedinečného kultúrneho prostredia. Vaša úloha bude zahŕňať:
Ako koordinátor HMS budete dohliadať na implementáciu a neustály vývoj našich postupov v oblasti zdravia, životného prostredia a bezpečnosti. Budete úzko spolupracovať s našimi pohostinskými, farmárskymi a eventovými tímami, aby ste podporili bezpečné a dobre fungujúce pracovisko pre zamestnancov aj hostí.
🛎️ Recepcia a vzťahy s hosťami
– Srdečné privítanie hostí a poskytnutie nezabudnuteľného zážitku z registrácie/odhlásenia
– Ponuka personalizovaných informácií o farme, kultúrnom dedičstve a miestnych aktivitách
– Spravovanie rezervácií, otázok hostí, e-mailov a hovorov profesionálnym a včasným spôsobom
🧺Upratovanie a vybavenie
– Príprava a údržba hosťovských izieb na vysokej úrovni čistoty a pohodlia.
– Zabezpečenie, aby spoločné priestory (salóniky, kuchyne, toalety) boli čisté, príjemné a dobre zásobené.
– Zaobchádzanie s bielizňou a výmenou bielizne opatrne a s dôrazom na detail. Odosielanie bielizne do práčovne a zabezpečenie jej včasné doručenie späť.
🍽️ Jedlá a nápoje
– Pomoc pri obsluhe počas raňajok a jednoduchej tradičnej príprave jedál, nákup potravín, dobrá komunikácia s ostatnými zamestnancami pre tieto potreby
– Pomoc v bare alebo kaviarni vrátane podávania nápojov alebo ľahkého občerstvenia.
– Inventarizácia a nákup potrebných produktov
– Zabezpečiť, aby jedálenské priestory boli čisté, dobre prezentované a odrážali naše pohostinské hodnoty
🛠️ Údržba a starostlivosť o životné prostredie
– Okamžite identifikovať a nahlásiť osobe zodpovednej za údržbu akýkoľvek technický – mechanický problém alebo problém so zariadením a zabezpečiť, aby boli vyriešené
– Pomoc pri ľahkej údržbe a každodennej údržbe vnútorných a vonkajších priestorov
– Podpora udržateľných postupov, ako je recyklácia a postupy šetrenia energiou
🎉Zážitky a aktivity pre hostí
– Pomoc pri organizovaní kultúrnych zážitkov, sezónnych aktivít, či malých akcií na farme
– Vytvorenie príjemného a uvoľneného prostredia, ktoré podporuje interakciu hostí
– Podpora hostí so špeciálnymi požiadavkami na zlepšenie ich pobytu
📸 Marketing a komunikácia
– Zachytenie každodenného života na farme prostredníctvom fotografií a videí pre sociálne médiá
– Pomoc s tvorbou obsahu príbehov, ktorý zdieľa naše dedičstvo a hodnoty
– Prispievanie k online prítomnosti a komunikácii s hosťami v prípade potreby
– Odpovedanie na e-maily, rezervácie
Ponúkame školenia vo všetkých oblastiach a vzdelávacie kurzy.

Trvalá zmluva – dlhodobá pozícia
Ponúkame trvalú 100% pozíciu s 3-mesačnou skúšobnou dobou.
Plný úväzok: 20 000 – 25 000 NOK/mes.
Plusy Ubytovanie na mieste je zaručené (v hodnote 8 500 NOK/mesiac)

• jazyk: anglický, nórsky alebo škandinávsky.
• Vynikajúce komunikačné schopnosti: Schopnosť komunikovať s hosťami a členmi tímu profesionálnym, priateľským a jasným spôsobom.
• Dokonalý zákaznícky servis: Silné zameranie na poskytovanie vysokokvalitných služieb, aby sa zabezpečila pozitívna skúsenosť hostí.
• Organizačné a plánovacie schopnosti: Schopnosť riadiť viacero úloh a zodpovedností, čím sa zabezpečí bezproblémová každodenná prevádzka.
• Schopnosť riešiť problémy: Proaktívne pri identifikácii problémov a včasnom hľadaní praktických riešení.
• Pozornosť k detailu: Zabezpečiť, aby všetky úlohy, od pohostinstva až po údržbu, boli vykonávané podľa najvyšších štandardov.
• Tímová spolupráca: Schopnosť efektívne pracovať v tíme, čo prispieva k pozitívnemu a produktívnemu pracovnému prostrediu.
• Prispôsobivosť a flexibilita: Pohodlné preberanie rôznych úloh a prispôsobenie sa meniacim sa prioritám podľa potreby.
• Základné IT zručnosti: Znalosť platforiem sociálnych médií, rezervačných systémov a všeobecného kancelárskeho softvéru od spoločnosti Microsoft.
• Time Management: Efektívne uprednostňujte úlohy, aby ste dodržali termíny a zaistili hladké operácie.
• Vodičské zručnosti: Na prepravu a činnosti súvisiace s farmou je potrebný platný vodičský preukaz.
• Znalosť praktík udržateľnosti: Pochopenie alebo záujem o udržateľnosť životného prostredia a postupy ochrany.
• Kultúrna citlivosť a globálne povedomie: Pohodlná práca s hosťami z rôznych prostredí a poskytovanie inkluzívneho zážitku.
• Skúsenosti v pohostinstve: Predchádzajúce skúsenosti v hotelových alebo farmárskych službách budú výhodou.

• Vrelý úvod a školenie, ktoré vám pomôže cítiť sa ako doma
• Flexibilita pracovného času a úloh
• Ubytovanie na farme
• Plná mzda 20.000 – 25.000 NOK mesačne (+ ubytovanie v hodnote 8.500 NOK)
• Jedinečný zážitok v historickom a prírodnom prostredí
• Práca podľa oficiálnych nórskych predpisov
• Príležitosti dozvedieť sa viac o pohostinnosti, udržateľnosti a živote na farme
• Kreatívne a spoločenské pracovisko, kde sú vaše nové nápady vítané

Ubytovanie na mieste je zaručené (v hodnote 8 500 NOK/mesiac)

O spoločnosti

Ak máte záujem o túto pracovnú pozíciu, kliknite na ikonu „POŠLI ŽIVOTOPIS“, vyplňte požadované informácie a pripojte životopis krátky motivačný list v anglickom jazyku.  Po splnení kritérií bude váš životopis postúpený zamestnávateľovi. Budú sa realizovať rozhovory s vybranými uchádzačmi cez Teams/po telefóne.

EURES poradca: Jana Maňková
Email: jana.mankova@upsvr.gov.sk
Telefón: 051/2440234