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Bike Guide (ID 7617)

Odvetvie: 93 - Športové, zábavné a rekreačné činnosti

Počet voľných prac. miest: 3
Dátum pridania ponuky:20.04.2018
Termín nástupu: Ihneď

Krajina: DE - Nemecko
Mesto: Ocean Cruise Ship of TUI Cruises offering worldwide cruises with German speaking passengers, Mein Schiff Fleet Destinations: Northern Europe with Norway, Baltic See, UK, Ireland, Iceland Mediterranean Sea with Italy, Greece, Croatia, Spain, France, Carib

Druh pracovného pomeru: Pracovný pomer na plný úväzok
Trvanie pracovného pomeru: Sezónna práca
Ponúkaná mzda: 1600.00 EUR - netto
Poznámka ku mzde: 1600 Eur mesačne + provízie
Pozícia vhodná pre absolventa: nie

Popis pracovného miesta

Aufgabenbereich

 

(1)       Verantwortlich für den Arbeitsablauf im Bike-Bereich und alle damit verbundenen verwaltungstechnischen Aufgaben, in enger Zusammenarbeit mit dem Bike Manager.

(2)       Gewährleistet, dass alle Arbeiten äußerst wirtschaftlich ausgeführt werden und mit den vereinbarten Qualitätsstandards übereinstimmen.

(3)       Professionelle Leistungen und Leitung von Fahrradausflügen.

(4)       Überwachung der strikten Einhaltung aller Vorschriften (USPH/HACCP, ISM/ISO, SQM, TUIC Service Standards), insbesondere im Hinblick auf Sicherheits-, Umweltschutz- und Hygienevorschriften in seinem Zuständigkeitsbereich.

(5)        Informiert den Bike Manager schriftlich und manchmal persönlich über alle Konflikte und Störungen im Arbeitsablauf.

(6)        Information und Beratung in Bezug auf Reservierungen und den Verkauf von Fahrradexkursionen. Professionelle Organisation von Exkursionen in Übereinstimmung mit den Anweisungen des Bike Managers.

(7)       Updates von Passagierinformationen in Zusammenarbeit mit dem Bike Manager.

(8)       Enger Kontakt zu den Passagieren, Beschwerdemanagement, Organisation von speziellen Arrangements und Realisation von Sonderwünschen.

(9)       Hilft bei der Zusammenstellung der Bestellungen von Konsumgütern für seinen Arbeitsbereich, unter strikter Einhaltung der budgetorientierten und anderen Vorgaben.

(10)    Ausfüllen der Tourberichte nach allen begleiteten Exkursionen.

(11)    Mitarbeit am Reisebericht

(12)       Implementierung, Eingabe und regelmäßige Überprüfung von Logdaten und Checklisten.

(13)       Aktive Implementierung der Produktphilosophie

(14)       Ansprechpartner für alle Passagiere bei Bike-Ausflügen, im Falle von Problemen und Beschwerden.

(15)       Steigerung des Verkaufs von Bike-bezogenen Handelsartikeln.

(16)       Erstellen und Vortragen von Ausflugspräsentationen

(17)    Ständige Verbesserung des Arbeitsablaufs und der Standards, einschließlich   Input für Handbücher und Vorschriften.

(18)       Während der Übergabe- und Werft-Liegezeiten müssen zusätzliche Aufgaben übernommen werden.

(19)    Gewährleistet die sorgfältige Behandlung jeglichen Firmeneigentums (der Angestellte ist haftbar bei Nichtbeachtung).

(20)    Kenntnis der zugewiesenen Sicherheitsnummer (aus den Schiffsstatuten) und der übertragenen Pflichten im Notfall

(21)    Cross-Selling an andere Abteilungen.

(22)    Regelmäßige Wartungs- und Reinigungsarbeiten an den Bikes.

(23)    Qualitätskontrolle bei Bike-Exkursionen.

(24)    Einhaltung aller Bordvorschriften.

(25)    Uniformtragepflicht im Dienst.

(26)    Unterstützt bei Bedarf andere Shore Ex Teams.

(27)    Mitarbeit bei Check-in-Aufgaben an Passagierwechsel-Tagen.

(28)    Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Schiffes

(29)    Der Stelleninhaber ist verpflichtet, neben den oben aufgeführten Aufgaben, auf Weisung des Vorgesetzten Einzelaufträge auszuführen, die dem Wesen nach zu seiner Tätigkeit gehören oder sich aus betrieblichen Notwendigkeiten ergeben.

Weiterhin ist er verpflichtet jederzeit seine persönliche Leistungsfähigkeit und Kenntnisse über die Zielgebiete sicherzustellen.

Požiadavky

  • Berufserfahrung, möglichst an Bord eines Kreuzfahrtschiffes, oder in der Hotellerie/Ferienanlagen
  • Erfahrungen im Bereich Sport und Fitness.
  • Erfahrung im Führen von Gruppen.
  • Auslandserfahrung
  • Handwerkliche Fähigkeiten und technische Kenntnisse in Bezug auf die Wartung von Bikes.
  • Ausgeprägtes ökonomisches, budgetorientiertes Denken.
  • Serviceorientiertes Denken.
  • Zertifizierte Ausbildung in Erster Hilfe.
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift).
  • Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
  • Erfahrung im Beschwerdemanagement.
  • Leben für den Service-Beruf.
  • Gute IT-Kenntnisse, insbesondere MS Office, Rescom, MMS.
  • Gute Allgemeinbildung.

Zamestnávateľ ponúka

  • ubytovanie a stravu
  • preplatenie cestovných nákladov
  • príspevky sociálneho a zdravotného poistenia 

Druh pracovného pomeru

Pracovný pomer na plný úväzok

Jazyky

anglický - B2 Samostatný používateľ
nemecký - B2 Samostatný používateľ

Požadované vzdelanie

stredná škola

Doplňujúce informácie

 

 

Názov spoločnosti/organizácie

backup jobs agency

Kontaktná osoba

V prípade záujmu o túto pracovnú pozíciu, pošlite Váš štruktúrovaný životopis v anglickom alebo nemeckom jazyku na adresu EURES poradcu lydia.bruncikova@upsvr.gov.sk.  Do predmetu správy uveďte ID7617_bike guide. Váš životopis bude postúpený zamestnávateľovi, ktorý bude priamo kontaktovať vybraných uchádzačov. 

Dôležité upozornenie!!!

Aby ste sa mohli uchádzať o pracovné pozície z databázy siete EURES, potrebujeme  Váš súhlas so spracovaním osobných údajov, ktorý súvisí s novým Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov.

Váš súhlas nám udelíte vyplnením formulára po  kliknutí  TU.  Vyplnený elektronický formulár  je nevyhnutnou súčasťou Vašej žiadosti o pracovnú pozíciu.  

Za dodržanie postupu vopred ďakujeme!